聯(lián)系人:尤經(jīng)理
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他們在想,80萬的奔馳,跟8萬塊的奔馳,有什么區(qū)別呢?都是奔馳廠出的,都掛著奔馳的標志,什么都一樣,為什么要買貴的呢?!
是啊,阿里托管不都是一樣的嗎?為什么你們要1,2萬多,人家只要幾千呢?粗看服務前確實都差不多,如產(chǎn)品視頻拍攝,文案策劃,運營,客服經(jīng)理,但實際完全不一樣,如:
1:產(chǎn)品視頻拍攝 可以增加店鋪瀏覽者的停留
可以是一個剛畢業(yè)的攝影助理,甚至還沒畢業(yè)的拿臺入門級的設備來拍攝,更別說有任何燈光輔助了,甚至還聽客戶說,那些4,5千一年托管的,業(yè)務員合同簽好,自己拿手機拍了幾張照片就回去了。這樣確實可以省成本的,攝影師費用都不用付了。
而市場上一個成熟的有5,6年經(jīng)驗的電商攝影師,帶上他的各種設備一天拍攝費用最起碼800,1000元以上的。
2:文案策劃
可以增加店鋪的轉(zhuǎn)換率,大量的廣告費引進來的客戶,如果你的圖片文案不吸引他,他也會瞬間滑走,就會大大浪費你廣告費和降低你店鋪的轉(zhuǎn)換率。而這個環(huán)節(jié)很多公司都沒有配備相應的崗。
而奧凱一直以來都非常重視工業(yè)品營銷內(nèi)容的策劃,每天早上8點半-9點左右的技術交流學習,拆爆款是奧凱10多年來養(yǎng)成的一個學習習慣。
3:運營
運營是電商運營的核心,運營水平好壞直接決定你店鋪效果。
市面上很多所謂的阿里托管,其實就是上傳產(chǎn)品鏈接,而且是簡單粗暴上。根本不懂阿里整套運營流程,當然也無法保證店鋪后期效果,剛畢業(yè)的實習生對外叫運營,有10年運營經(jīng)驗的也叫運營,那你說,這2個人的工資能一樣嗎?
4:客服經(jīng)理
可以大大增加客戶的體驗度和運營效果的落地。
這里的客戶經(jīng)理,很多公司也叫銷售,但是我們奧凱叫客戶經(jīng)理,因為奧凱的銷售在奧凱都基本有10多年經(jīng)驗的老銷售,奧凱的銷售,基本不是直接從外面招,都是從技術部轉(zhuǎn)崗而來,不懂技術的銷售不是好銷售,因為懂技術懂客戶,我們的客戶經(jīng)理能夠非常好的協(xié)調(diào)技術員和客戶之間的各種需求和問題的處理。奧凱的銷售也不用主動去開發(fā)客戶,15年老客戶的沉淀及網(wǎng)上過來的粉絲,已經(jīng)夠我們客戶經(jīng)理每天忙了。
而一般公司的銷售,很多都是直接剛學校出來的,通過打電話,去線下拜訪客戶去成交客戶,早上的早會更多的是銷售激勵會議,喊口號打氣。人員流動性很大,也許今天你合同簽了錢交給他后,明天聯(lián)系他說,他已經(jīng)在賣二手車了。
每個崗位不同的深厚度,直接決定每個店鋪的運營效果和服務的體驗度,當然也左右每個崗位不同的用工成本。所謂的物美價廉其實是 一個偽命題,現(xiàn)在的市場早已是一分價一份貨,哪有暴利可說.
看了那么多,大家有點明白1,2萬一年的和4,5千一年阿里托管費不同的區(qū)別了吧?!
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